شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 أبريل 2026
مرحبًا بك في Novara Home.
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
🛍️ 1. نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Novara Home. وتشير مصطلحات “نحن” و“لنا” و“لدينا” إلى Novara Home.
من خلال زيارة الموقع أو شراء أي منتج، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه وجميع السياسات المرتبطة بها.
⚖️ 2. شروط استخدام المتجر
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأن:
• لديك السن القانوني المعتمد في بلدك
• لن تستخدم الموقع أو المنتجات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• لن تقوم بنشر أو إرسال أي فيروسات أو ملفات أو تعليمات برمجية ضارة
أي مخالفة لهذه الشروط قد تؤدي إلى إيقاف أو إنهاء استخدامك للموقع.
💳 3. المنتجات والأسعار
نسعى دائمًا لتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار، ومع ذلك:
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت
• قد تحتوي بعض أوصاف المنتجات أو الصور على أخطاء غير مقصودة
📦 4. الطلبات والفوترة
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في بعض الحالات، بما في ذلك:
• الاشتباه في وجود نشاط احتيالي
• أخطاء في الأسعار أو معلومات المنتج
• عدم توفر المنتج
أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إتمام الطلب، بما في ذلك بيانات الدفع والتواصل.
🚚 5. الشحن والتوصيل
تختلف أوقات الشحن حسب:
• بلد الوجهة
• شركة الشحن
• توفر المنتج والمورد
أوقات التسليم المعروضة تقديرية وليست مضمونة بشكل كامل.
🔄 6. الإرجاع واسترداد الأموال
تتم معالجة طلبات الإرجاع والاسترداد وفقًا لـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
👉 يرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.
⚠️ 7. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Novara Home المسؤولية عن:
• تأخيرات الشحن الخارجة عن إرادتنا
• الأضرار أو الخسائر غير المباشرة
• سوء استخدام المنتجات من قبل العميل
يتم استخدام جميع المنتجات على مسؤولية العميل الخاصة.
🔒 8. الخصوصية وحماية البيانات
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
🚫 9. الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام الموقع أو محتواه في الحالات التالية:
• لأي نشاط غير قانوني
• انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها
• الإضرار بالآخرين أو استغلالهم
• نشر أو تحميل أي برمجيات ضارة أو خبيثة
🧾 10. دقة المعلومات
نسعى للحفاظ على دقة جميع المعلومات الموجودة على الموقع، ولكن:
• قد لا تكون بعض المعلومات محدثة دائمًا
• لا نضمن خلو المحتوى من الأخطاء بشكل كامل
🔄 11. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت.
تصبح أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع.
📩 معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر: